Energošmejdi útočí na domácnosti i obce a vydělávají na falešných poplatcích

Stále více lidí i obcí se stává terčem energošmejdů. Ti slibují levnější energie, ale ve skutečnosti nutí klienty k podpisu nevýhodných smluv a účtují si poplatky za nic. Energetický regulační úřad varuje, že jde o čím dál častější problém, a radí, jak se bránit.

Domácnosti i samosprávy čelí nepoctivým zprostředkovatelům, kteří obcházejí byty, klepou na radnice a snaží se vnutit své služby. Energošmejdi často lžou, zamlčují podstatné informace a nutí lidi podepisovat dokumenty pod tlakem (zdroj: Energetický regulační úřad). Na první pohled působí jako ti, kdo chtějí pomoci ušetřit, ve skutečnosti však připravují klienty o tisíce korun.

Energošmejdi klamou spoustu zákazníků. Zdroj: pexels.com

Jak energošmejdi klamou zákazníky

Typický scénář vypadá tak, že „poradce“ zazvoní bez ohlášení, nabídne výhodnější cenu za elektřinu nebo plyn a vyzve k okamžitému podpisu smlouvy. Ústní sliby se ale diametrálně liší od toho, co lidé ve skutečnosti podepisují. Podepsané dokumenty si navíc často odnese a klient pak nemá ani kopii k nahlédnutí. (zdroj: https://eru.gov.cz/energosmejdi-utoci-na-domacnosti-i-obce-uctuji-si-pausalni-poplatky-za-nic)

Změna dodavatele se skrytými sankcemi

Jedním z nejčastějších triků je podvodná změna dodavatele. Pokud má zákazník smlouvu na dobu určitou, předčasné ukončení bývá spojeno s pokutou. Energošmejd ale tvrdí, že vše vyřeší bez sankcí. Nakonec však klient platí nejen smluvní pokutu původnímu dodavateli, ale i odměnu zprostředkovateli, který si nechá zaplatit za „službu“.

Rizikovou skupinou jsou senioři.  Zdroj: iStock

Poplatky za nečinnost

Další fintou jsou pravidelné paušální poplatky. Někteří zprostředkovatelé si účtují stovky až tisíce korun ročně, aniž by pro klienta cokoliv udělali. Oběťmi bývají nejen běžné domácnosti, ale i obce či podnikatelé. Pro ty je problém ještě větší, protože jejich smlouvy nelze vypovědět tak jednoduše jako u spotřebitelů. (zdroj: https://eru.gov.cz/energosmejdi-utoci-na-domacnosti-i-obce-uctuji-si-pausalni-poplatky-za-nic)

Kam pro originální stolní lampy?

„Trest“ za odchod

Mnozí lidé se setkávají s tím, že po letech chtějí změnit dodavatele a najednou jim zprostředkovatel připomene starou smlouvu. Požaduje „vrácení vstupního bonusu“ nebo jiné sankce. Často jde o částky v řádech tisíců korun. Právníci ale upozorňují, že tyto smlouvy většinou dávno pozbyly platnosti, protože nebyly uvedeny do souladu se zákonem.

Jak se bránit

Pokud vás někdo nutí k okamžitému podpisu, berte to jako varovný signál. Nikdy nepodepisujte smlouvy bez důkladného přečtení a nenechte se tlačit do rychlého rozhodnutí. Spotřebitelé mohou zprostředkovatelskou smlouvu kdykoliv vypovědět a plnou moc odvolat. Vzor výpovědi je dostupný na webu ERÚ. U obcí a firem je důležité dát si pozor už při podpisu a neakceptovat nevýhodné podmínky.

Buďte opatrní. Energošmejdi vymýšlí stále lepší taktiky. Zdroj: Shutterstock

Energošmejdy čekají tvrdší postihy

Zprostředkovatelé jsou od roku 2022 pod dohledem Energetického regulačního úřadu, přesto se triky opakují. Úřad proto vyzývá všechny, kdo se cítí poškozeni, aby se nebáli stížnost podat. Každé hlášení pomáhá k tomu, aby se praktiky energošmejdů odhalily a omezily. (zdroj: https://eru.gov.cz/energosmejdi-utoci-na-domacnosti-i-obce-uctuji-si-pausalni-poplatky-za-nic)

Loajalita ke spotřebiteli pro ně není prioritou. Energošmejdi vydělávají na zmatku, nedůvěře a rychlých podpisech. Obrana je jednoduchá – vždy si vzít čas na rozmyšlenou, ověřit si informace a podepisovat jen to, čemu opravdu rozumíte.

Zdroj info: Energetický regulační úřad,