Dodavatel fotovoltaiky zkrachoval: Co teď bude s vaší elektrárnou?

Fotovoltaika měla domácnosti zbavit vysokých účtů za elektřinu a přinést větší energetickou soběstačnost. Co ale nastane ve chvíli, kdy firma, která elektrárnu dodává nebo instaluje zkrachuje? Pro majitele fotovoltaiky to nemusí znamenat okamžitý konec provozu, může ale nastat problém se zárukou, servisem, či dokončením rozpracované zakázky.

Co když dodavatel zkrachuje?
Zdroj: acetex.cz

Když elektrárna ještě není hotová..

Pokud zákazník zaplatil dodavateli zálohu, ale firma instalaci nedokončila a následně skončila v insolvenci, je situace nejsložitější. Zákazník se totiž stává jedním z věřitelů a svou pohledávku musí v insolvenčním řízení uplatnit. Nestačí pouze čekat, zda se firma znovu ozve. Je důležité sledovat, zda bylo zahájeno insolvenční řízení, a v zákonné lhůtě registrovat pohledávku. Pokud tak zákazník neučiní včas, může o možnost získat zpět alespoň část zaplacených peněz přijít.

Co když už fotovoltaika funguje?

Zde bývá situace o něco příznivější. Samotný krach dodavatele neznamená, že fotovoltaická elektrárna přestane fungovat. Pokud jsou panely, střídač, baterie a další komponenty v pořádku, může systém dál vyrábět elektřinu.

Problém však může nastat později. Zákazník může přijít o původního servisního partnera, který znal konkrétní instalaci a měl na starosti záruční opravy. Proto je vhodné ještě před vznikem potíží zjistit, kdo je skutečným výrobcem jednotlivých komponentů a jak jsou nastavené jejich vlastní záruky.

Záruka nemusí automaticky zaniknout

Jednou z nejčastějších obav majitelů fotovoltaiky je ztráta záruky. Je ale potřeba rozlišovat záruku a odpovědnost dodavatele za celé dílo a záruku poskytovanou přímo výrobcem konkrétního zařízení. Jestliže například výrobce střídače poskytuje vlastní záruku, může být možné reklamaci řešit přímo s ním, nebo prostřednictvím jiného autorizovaného servisu. Podmínky se však liší podle konkrétního výrobce a smlouvy.

U celé fotovoltaické instalace může být situace komplikovanější. Pokud firma, která elektrárnu instalovala zanikne, nebude samozřejmé, že jiná společnost bez dalšího převezme její závazky.

Záruka automaticky zaniknout nemusí.
Zdroj: pexels.com

Zkontrolujte smlouvy i dokumentaci

Majitelé fotovoltaiky by proto měli mít bezpečně uloženou kompletní dokumentaci. Hodit se může zejména smlouva o dílo, předávací protokol, faktury, doklady o zaplacení, záruční listy, revizní zpráva, dokumentace skutečného provedení a údaje o jednotlivých použitých komponentech. Důležité jsou také informace o střídači, baterii a panelech a to především jejich přesné typy a výrobní čísla. Bez těchto údajů může být hledání nového servisu zbytečně komplikované.

Pozor na dotace

Samostatnou kapitolou jsou dotace. Pokud byla fotovoltaika financována například s využitím podpory z programu Nová zelená úsporám je potřeba ověřit, zda krach dodavatele nemá dopad na podmínky, které byly s poskytnutou podporou spojeny. U rozpracované instalace může být situace výrazně složitější než u elektrárny, která byla řádně dokončena a předána. Pokud se problém objeví, je proto vhodné co nejdříve kontaktovat příslušný dotační orgán a zjistit další postup.

Problémem mohou být dotace.
Zdroj: Pixabay

Co tedy dělat?

Pokud dodavatel fotovoltaiky přestane komunikovat, nebo se dostane do insolvence, není dobré situaci odkládat. Nejprve si ověřte, zda bylo skutečně zahájeno insolvenční řízení a zjistěte stav své zakázky. Následně shromážděte veškeré smlouvy a doklady o platbách a zjistěte, zda máte vůči firmě pohledávku. U již fungující elektrárny je vhodné zajistit si kontakt na autorizovaný servis jednotlivých komponent a ověřit možnosti případných budoucích záručních oprav.

Pokud je zakázka rozpracovaná, může být rozumné nechat současný stav zdokumentovat odborníkem. Zejména u elektroinstalace není vhodné nechat pokračovat další firmu bez znalosti toho, co původní dodavatel skutečně provedl a v jakém stavu se instalace nachází.

Důležitý je výběr dodavatele

Krach dodavatele je nepříjemný, ale riziku lze částečně předcházet už při výběru firmy. Pozornost by neměla směřovat pouze k ceně. Důležité je zjistit, jak dlouho společnost působí na trhu, kdo za ní stojí, jaké má reference a jakým způsobem řeší servis.

U větší investice je také vhodné pečlivě nastavit smlouvu a vyjasnit si například podmínky záloh, termíny dokončení, předání dokumentace, záruky a případné sankce. Čím více peněz zákazník zaplatí předem, tím větší riziko podstupuje v případě, že dodavatel následně zkrachuje.

Dejte si pozor na výběr dodavatele.
Zdroj: Unsplash

Zdroj: solidsun.cz, solarninovinky.cz, energosolar.cz, e15.cz, sunfin.cz